職位描述
崗位職責:
1、 負責SOLIDWORKS軟件售前方案講解及售后培訓;
2、 客戶技術支持:通過電話、郵件等渠道,接受客戶產(chǎn)品技術方面的咨詢,解決常見問題、介紹相關知識,并收集整理客戶的反饋信息,做好客戶關系管理;
4、 客戶培訓:根據(jù)培訓需求,編制培訓教材、使用手冊等,并協(xié)調(diào)開發(fā)、銷售等相關部門的資源,做好客戶培訓工作;
5、 負責項目前期需求調(diào)查工作,編寫需求調(diào)查文檔;
6、 協(xié)同項目經(jīng)理開展項目調(diào)研工作,分析項目可行性;
7、 根據(jù)客戶提供的需求,編寫完整的解決方案,并進行方案演示和需求溝通;
崗位要求;
1,熟練使用SOLIDWORKS一年及以上
福利待遇
1.上五休二,五險,免費飲品,節(jié)日紅包,津貼