職位描述
投訴客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：通過在線/語音了解國際客戶需求，向客戶提供正確的咨詢服務(wù)，受理客戶投訴等業(yè)務(wù)；
為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
崗位要求：1.需具備良好的英文溝通書寫能力、語音溝通能力；2.能熟練的與外國人士溝通；
3.良好的客服服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)助精神，能服從工作安排；4.大專及以上學(xué)歷。
工作時間：8小時輪班制；月休8天，早班最早：7:00-16:00 晚班最晚：15:10-24:10 通宵班：22:00-07:00（2-3天通宵）
薪資待遇：客戶專員：試用期一個月保底薪資5000元（滿勤），轉(zhuǎn)正底薪+績效綜合工資5000-7000元/月；
工作地點
美蘭區(qū)海口欣霖大藥房白龍南店旁兩個紅燈籠鐵門一樓接待室
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