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400-885-9898

更新于 9月23日

1-1.5萬

職位描述

美食類健康類新零售零售/批發(fā)日化

核心工作職責(zé)?

體系搭建與統(tǒng)籌：制定區(qū)域私域整體運營規(guī)則（拉新觸點、用戶分層、復(fù)購策略），統(tǒng)一設(shè)計物料模板（企微引流券、社群 SOP），指導(dǎo)門店落地差異化運營（如社區(qū)店側(cè)重生鮮、商圈店側(cè)重零食）；
團隊管理與賦能：帶領(lǐng) 2-3 人私域團隊，定月度目標(biāo)（拉新量、轉(zhuǎn)化 GMV）、做日常分工，定期組織培訓(xùn)（社群文案、數(shù)據(jù)復(fù)盤技巧），幫助團隊成員解決實操問題（如門店聯(lián)動不暢、活動效果差）；
跨部門協(xié)同：聯(lián)動采購團隊開發(fā)私域?qū)偕唐罚ㄈ缍ㄖ粕r禮盒、社群特供日用品），對接門店確?；顒觽湄浥c核銷（如秒殺商品庫存、自提流程），協(xié)調(diào)客服處理私域用戶售后問題；
數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化：每周分析區(qū)域私域核心數(shù)據(jù)（拉新成本、復(fù)購率、GMV 占比），識別低效率環(huán)節(jié)（如某門店拉新轉(zhuǎn)化率低），調(diào)整運營方法（如優(yōu)化引流福利、更換社群內(nèi)容），確保月度目標(biāo)達成。

任職要求

學(xué)歷：大專及以上，市場營銷、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
經(jīng)驗：2 年以上私域 / 社群運營經(jīng)驗，其中 1 年以上團隊管理經(jīng)驗，有超市、生鮮行業(yè)經(jīng)驗更優(yōu)；
技能：會用企業(yè)微信客戶群分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工具（Excel 數(shù)據(jù)透視表、企微后臺數(shù)據(jù)），能輸出私域運營 SOP；
能力：懂超市商品特性（生鮮鮮度、臨期處理），能搭建運營體系、帶團隊達成目標(biāo)，跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強。