職位描述
物業(yè)公司五險一金法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利績效獎金
崗位要求
1、接聽客戶報修、投訴、咨詢等電話業(yè)務(wù)，錄入電腦系統(tǒng)。
2、接受業(yè)主咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪跟蹤反饋工作。
3、對客戶提出的有償服務(wù)進行預(yù)約登記。
4、對受理的業(yè)務(wù)進行匯總分析，上報部門負(fù)責(zé)人。
5、負(fù)責(zé)辦公樓業(yè)主快遞接收、登記、移交工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1）35歲以下，身高160以上。
2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，反應(yīng)快，戶籍不限。
3）熟練辦公自動化操作。
4）有較強的語言表達能力及溝通能力，有較強的團隊合作精神，責(zé)任心強；具備良好的服務(wù)意識、耐心，工作積極主動。
5）有一年以上物業(yè)客服服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
常州新北區(qū)華山北路
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職位發(fā)布者
蘇融/人事經(jīng)理
立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立，并于2019年于香港港股掛牌上市，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍布全國60個大中城市，承接的物業(yè)管理項目700余個，管理面試超過1.35億平方米，員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，下屬子公司中有5家國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)，5家國家二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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