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任職要求：

1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有消防設(shè)施操作員證書。
2.熟悉國(guó)家治安、消防以及停車產(chǎn)管理的相關(guān)法律法規(guī)。
3.具有良好服務(wù)意識(shí)、溝通能力及執(zhí)行能力。
4.具有物業(yè)行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
5.五官端正，身體健康，退伍軍人優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.密切關(guān)注監(jiān)控屏中人員、物品、車輛的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)通知當(dāng)班人員迅速到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。上班填寫《監(jiān)控崗值班記錄表》、《消防中心各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行狀況記錄表》、《消防報(bào)警設(shè)備運(yùn)行記錄表》。
2.禮貌接聽業(yè)主的任何來(lái)電，及時(shí)做好登記，并向有關(guān)部門及時(shí)反饋。做在坐崗時(shí)，坐姿要端正，保持精神飽滿，精神狀況良好。
3.熟練操作監(jiān)控、消防設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)直到修好為止。
4.對(duì)消防、燃?xì)?、安防系統(tǒng)報(bào)警迅速通知巡邏崗跑點(diǎn)確認(rèn)是否真警情、如果真警情，按火災(zāi)、治安等應(yīng)急程序處理，并認(rèn)真填寫《事件報(bào)告》。對(duì)水泵房溢水報(bào)警迅速通知工程部值班人員確認(rèn)，如果接到工程部值班人員反饋情況屬實(shí)，馬上報(bào)告領(lǐng)班配合工程部值班人員應(yīng)急處理，事后認(rèn)真如實(shí)填寫《事件報(bào)告》。
5.認(rèn)真做好公共區(qū)域監(jiān)控，看到有客戶是從電梯下地庫(kù)拿物品出園區(qū)，馬上通知相關(guān)地庫(kù)管理人員收取放行條，另外配合有關(guān)崗位對(duì)裝修施工人員搬運(yùn)不要使用客梯等進(jìn)行監(jiān)控，如有異常，馬上通知巡邏崗或領(lǐng)班處理，并做好相關(guān)記錄。
6.交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)或須注意的情況書面寫明告訴接班人，接班人應(yīng)檢查中控室設(shè)備的正常和清潔情況，以保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。本班異常情況或未完成事項(xiàng)書面交于下一班繼續(xù)跟進(jìn)，直至事件完成處理。
7.對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件，如電梯困人、水管跑水等，應(yīng)及時(shí)通知工程部的專業(yè)人員前去處理，并認(rèn)真填寫《事件報(bào)告》。
8.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，如有非中控室工作人員非因公進(jìn)入，要將其勸出，非值班人員嚴(yán)禁動(dòng)用監(jiān)控設(shè)備。