職位描述
售前客服
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.處理客戶咨詢，解決客戶問題，提升客戶滿意度；
3.記錄和跟蹤客戶反饋，及時(shí)響應(yīng)客戶需求；
4.維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的溝通氛圍。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能有效解決客戶問題；
2.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題；
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
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工作地點(diǎn)
貴州省貴陽市南明區(qū)財(cái)富廣場2號樓28層2824號
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