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崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持，確保服務質(zhì)量；
2.處理客戶咨詢，解決客戶問題，提升客戶滿意度；
3.記錄和跟蹤客戶反饋，及時響應客戶需求；
4.維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通氛圍。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識，能有效解決客戶問題；
2.有責任心，能夠獨立處理和解決問題；
3.具備團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通；
4.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。