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崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定電商板塊年度/季度銷售目標(biāo)，規(guī)劃產(chǎn)品推廣方向，提升店鋪整體銷售額與市場(chǎng)份額。
2.結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)（如消費(fèi)升級(jí)、新興渠道崛起）、競(jìng)品分析（如競(jìng)品的價(jià)格策略、活動(dòng)策劃），調(diào)整電商銷售策略，確保目標(biāo)達(dá)成。
3.負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的搭建及日常運(yùn)營(yíng)管理，包括團(tuán)隊(duì)成員的工作分配、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核及專業(yè)技能培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作完成銷售任務(wù)。
4.深入分析電商平臺(tái)數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，調(diào)整產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)及客戶服務(wù)方案。
5.拓展并維護(hù)電商渠道的合作資源，與平臺(tái)方、物流服務(wù)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決合作過程中的各類問題，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與順暢。
6.收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷策略調(diào)整提供決策依據(jù)。
7.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的品牌推廣與形象建設(shè)，策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)，如直播帶貨、節(jié)日促銷、會(huì)員日等，增強(qiáng)品牌知名度與用戶粘性。
8.處理電商平臺(tái)的客戶咨詢、投訴及售后問題，建立完善的客戶反饋機(jī)制，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
9.定期編制電商銷售工作報(bào)告，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)措施，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成與持續(xù)增長(zhǎng)。
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1.熟悉基本的中醫(yī)藥知識(shí)，擁有大健康產(chǎn)品，中藥飲片、藥品、化妝品、保健食品等相關(guān)電商經(jīng)驗(yàn)

2.具備良好的市場(chǎng)分析、銷售策劃、電商銷售、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力；

3.具備高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力；

4.熟悉天貓、京東、拼多多等主流平臺(tái)的規(guī)則，掌握新興渠道（抖音、小紅書等）的運(yùn)營(yíng)模式；

5.能熟練使用各類辦公軟件、BI工具分析數(shù)據(jù)；

6.有跨境電商運(yùn)營(yíng)、直播團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商廣告投放（如天貓直通車、抖音巨量千川）；

7.接受全國(guó)各地出差。