崗位職責(zé)?
熱情接待來(lái)訪客戶,通過(guò)專業(yè)溝通了解客戶美容需求與期望,建立良好的客情關(guān)系。?
依據(jù)客戶膚質(zhì)、體質(zhì)及需求,結(jié)合醫(yī)學(xué)美容基礎(chǔ)知識(shí),為客戶提供專業(yè)的項(xiàng)目咨詢與方案建議。?
詳細(xì)介紹醫(yī)療美容項(xiàng)目的原理、流程、效果及注意事項(xiàng),解答客戶關(guān)于項(xiàng)目安全性、恢復(fù)期等各類疑問(wèn)。?
結(jié)合客戶需求與公司服務(wù)項(xiàng)目,精準(zhǔn)推薦合適的醫(yī)美方案,完成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo),達(dá)成服務(wù)與業(yè)績(jī)雙贏。?
全程跟進(jìn)客戶服務(wù)流程,包括術(shù)前溝通、術(shù)后回訪等,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與需求,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。?
維護(hù)客戶檔案,定期進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源。?
任職要求?
年齡 40周歲及以下,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力。?
溝通表達(dá)能力出色,邏輯清晰,善于捕捉客戶需求,能精準(zhǔn)傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值。?
銷售能力強(qiáng),具備良好的談判技巧與促成能力,有明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)感。?
具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)美容基礎(chǔ)知識(shí),熟悉常見(jiàn)醫(yī)美項(xiàng)目的操作原理、適應(yīng)人群及效果。?
服務(wù)意識(shí)濃厚,富有責(zé)任心與同理心,善于傾聽(tīng)和深度理解客戶需求。?
有醫(yī)療美容咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉醫(yī)美行業(yè)服務(wù)流程及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)者更佳。?
工作積極主動(dòng),具備良好的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及學(xué)習(xí)能力。?
工作地點(diǎn)?
杭州市蕭山區(qū)?
薪資待遇?
薪資結(jié)構(gòu)包含底薪 + 業(yè)績(jī)績(jī)效,整體待遇具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,具體薪資根據(jù)個(gè)人能力及經(jīng)驗(yàn)面議。?
公司福利?
繳納五險(xiǎn)一金,為員工提供完善的社會(huì)保障。?
擁有健全的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的醫(yī)美知識(shí)、銷售技巧等崗前及在職培訓(xùn),助力快速成長(zhǎng)。?
定期組織行業(yè)交流、技能提升活動(dòng),為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。?