職位描述
機(jī)械設(shè)備車輛汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé)：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問題解決能力。
工作地點(diǎn)
銅山區(qū)徐州徐工汽車制造有限公司-南門
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徐州徐工重型車輛有限公司是徐工汽車下屬全資子公司，是一家專業(yè)從事非公路運(yùn)輸設(shè)備研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有非公路寬體自卸車、礦用小自卸車和非公路灑水車三大業(yè)務(wù)板塊，旗下主導(dǎo)產(chǎn)品非公路寬體自卸車已全面涵蓋傳統(tǒng)燃油動(dòng)力、新能源動(dòng)力以及無人駕駛等多個(gè)品系，市場(chǎng)占有率位居行業(yè)前三。產(chǎn)品在智能化、信息化前沿技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位，成功覆蓋到國(guó)內(nèi)外大型礦山、砂石骨料、水電工地、大型工程等施工領(lǐng)域，市場(chǎng)保有量及客戶品牌關(guān)注度逐年攀升。十四五期間，公司將持續(xù)秉承“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持走“產(chǎn)品為王、效益領(lǐng)先”的高質(zhì)量發(fā)展之路，以創(chuàng)新變革為主線，到十四五末，實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)占有率第一，中國(guó)工程運(yùn)輸裝備第一品牌，成為工程運(yùn)輸領(lǐng)域智能高效的技術(shù)引領(lǐng)者、模式開創(chuàng)者、方案提供者。
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