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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)工作，包括接待顧客、點(diǎn)單、收銀等；
2.熟悉各類咖啡及茶飲的制作流程，保證飲品品質(zhì)；
3.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)等日常管理工作；
4.協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升店鋪銷售額；
5.及時(shí)處理顧客投訴及建議，提高顧客滿意度；
6.與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通協(xié)作，共同提升門店業(yè)績(jī)。
任職要求：
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，能夠積極主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
3.對(duì)咖啡或茶飲有一定的了解，愿意不斷學(xué)習(xí)新的飲品知識(shí)；
4.能適應(yīng)輪班制度，包括周末及節(jié)假日的工作安排。
5.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；