職位描述
星級酒店中高端酒店運(yùn)營酒店?duì)I銷成本分析
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助總監(jiān)制定和實(shí)施酒店（包括前廳、客房）的運(yùn)營計(jì)劃及日常管理；
2.根據(jù)季節(jié)性及周邊市場，實(shí)時調(diào)整經(jīng)營策略，把控房價(jià)，確保收益最大化；
3.優(yōu)化部門管理并監(jiān)督部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)部門SOP標(biāo)準(zhǔn)完善及執(zhí)行落地；確保運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理的控制；
4.與客人保持良好關(guān)系，做好賓客關(guān)系管理；有效的處理客人投訴并協(xié)助總監(jiān)處理酒店突發(fā)事件；
5.做好酒店員工管理，協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展；
6.維持良好的客戶和員工滿意度；確保部門設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，精氣神佳，形象氣質(zhì)良好；
2.酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)8年以上；
3.熟悉酒店運(yùn)營管理，數(shù)值酒店日常運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，有酒店籌備及中高端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5.思維邏輯清晰，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，責(zé)任心強(qiáng)；6.熟練使用酒店管理系統(tǒng)軟件。
工作地點(diǎn)
咸陽渭城區(qū)際華冰雪·西安冰雪中心運(yùn)營辦公室
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周紅葉/人事經(jīng)理
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荷原商業(yè)管理(北京)有限公司央企新興際華全資三級子公司-荷原商業(yè)管理(北京)有限公司（網(wǎng)址：http://www.xxcig.com/zcjygs/index/index.html）荷原商業(yè)管理（北京）有限公司成立于2013年，注冊資金5000萬元，是中央企業(yè)新興際華集團(tuán)旗下專門從事資產(chǎn)整合、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)公司：新興際華資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司全資組建。荷原商業(yè)管理（北京）有限公司堅(jiān)持以自主經(jīng)營為主、招商運(yùn)營為輔的模式引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)經(jīng)營。通過集約化運(yùn)營、打造專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、提升商業(yè)運(yùn)營能力，協(xié)助資產(chǎn)公司創(chuàng)造穩(wěn)定可持續(xù)的經(jīng)營現(xiàn)金流，推動資產(chǎn)公司盤活閑置資產(chǎn)，提升資產(chǎn)公司資產(chǎn)價(jià)值，力保持有型物業(yè)長期穩(wěn)定運(yùn)營，助力銷售型物業(yè)快速去化，賦能公司品牌價(jià)值提升。公司商業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目遍布全國多地，包括北京、武漢、廣東、蕪湖、天津、大連等地，項(xiàng)目業(yè)態(tài)涉及文旅、酒店、公寓、購物中心、商街等。本公司圍繞上級資產(chǎn)公司“1+3+X”的產(chǎn)品規(guī)劃思路，著力打造”4+12+X”經(jīng)營特色品牌，即4大自營品牌+12大自營門店+創(chuàng)新品類。致力打造出有新興際華特色的商業(yè)品牌IP，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)均衡發(fā)展，力爭成為國內(nèi)一流的商業(yè)運(yùn)營商。
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