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崗位職責:
1、通過數(shù)字化產(chǎn)品運營，結合強管控督辦手段，細化管理顆粒度，提升業(yè)務管理效率：個人考核制度工具培訓宣貫；監(jiān)督線上指標達成情況，對不合格情況敦促整改；項目系統(tǒng)上線、基礎數(shù)據(jù)準確性、各系統(tǒng)FM工單排程；系統(tǒng)使用問題的反饋；系統(tǒng)功能缺陷及功能需求反饋
2、基于項目KPI目標及重點專項工作，推動項目指標達成：圍繞項目經(jīng)營責任狀，跟進項目經(jīng)營指標達成情況，綜合評價項目各維度運行質(zhì)量和進度，督辦項目改善措施和執(zhí)行落地，確保年度目標穩(wěn)步達成；對項目重點工作開展過程管理，跟進達成情況；協(xié)助各系統(tǒng)開展關鍵指標管理，發(fā)現(xiàn)線上運營問題、整改和反饋
3、保證項目全面落實質(zhì)量管理標準，督導項目服務質(zhì)量，確保服務品質(zhì)穩(wěn)步提升：推動現(xiàn)場品質(zhì)提升改善，配合駐場經(jīng)理組織周檢，跟進各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)項目質(zhì)量問題解決；配合陣地專項工作要求實施項目現(xiàn)場的檢查/驗收動作代表客戶監(jiān)督物業(yè)服務品質(zhì)
4、項目物資采購；宿舍、食堂、5S等；項目會議日程管理
任職要求:
1、大專以上學歷
2、熟悉行業(yè)相關政策，具備物業(yè)服務相關經(jīng)驗優(yōu)先
3、品行端正、服務意識強、有組織紀律性、責任感強
4、具備良好的溝通能力；具備良好的思維能力；擁有良好的學習力；具備良好