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更新于 8月8日

物業(yè)客服經(jīng)理——萬科物業(yè) 咸陽

6000-8000元
  • 咸陽渭城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管
1、負責督促客戶資料管理工作;
2、負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好服務中心品質管理工作;
4、指導、督促車位管理員對車位的管理及做好車位的交付工作;
5、組織管理人員進行管理費的催討,確保完成公司下達的經(jīng)營指標;
6、制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進;
7、指導信息管理員做好小區(qū)社區(qū)活動的組織與實施,部門每月的考勤考績;
8、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門團隊管理建設;
9、督促各業(yè)務塊按計劃進行培訓,做好客服體系文件學習工作;
10、做好微博、服務月報等對客宣傳工作;

工作地點

咸陽渭城區(qū)萬科金域緹香

職位發(fā)布者

王先生/招聘顧問

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