職位描述
星級(jí)酒店包吃包住
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客入住和離店手續(xù)的辦理；掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做出工作安排；
2、負(fù)責(zé)處理客人投訴，做好登記，并及時(shí)上報(bào)；
3、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、年齡19-35歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，女身高160cm以上，男身高170cm以上；
2、有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能熟練使用OTA酒店管理系統(tǒng)。
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)黃河谷·溫泉度假酒店
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