職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)高?？头F(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)
2、 確保團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
3、處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度
4、制定和執(zhí)行客服工作計(jì)劃
二、崗位要求：
1、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、 熟悉高校客服工作流程；
4、年齡30歲以內(nèi)，凈身高165cm以上，形象良好；
1、負(fù)責(zé)高?？头F(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn)
2、 確保團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
3、處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度
4、制定和執(zhí)行客服工作計(jì)劃
二、崗位要求：
1、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力；
3、 熟悉高校客服工作流程；
4、年齡30歲以內(nèi)，凈身高165cm以上，形象良好；
5、大專及以上學(xué)歷；
6、具備較好的服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
三、福利待遇：
1、綜合薪資6500以上+五險(xiǎn)一金+提供住宿（24小時(shí)熱水，環(huán)境舒適，可校內(nèi)食堂就餐，伙食便宜）+節(jié)日福利+工作滿一年帶薪年假；
2、8小時(shí)工作制，
四、工作地點(diǎn)：
北京郵電大學(xué)項(xiàng)目
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)北京郵電大學(xué)
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蘇東吳(北京)物業(yè)管理有限公司蘇東吳（北京）物業(yè)管理有限公司,2018年02月11日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括工程設(shè)計(jì)；物業(yè)管理；餐飲管理；會(huì)議服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；經(jīng)濟(jì)信息咨詢（不含中介服務(wù)）；專業(yè)承包；城市園林綠化；租賃建筑工程機(jī)械設(shè)備；家庭勞務(wù)服務(wù)；從事機(jī)動(dòng)車(chē)公共停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)。同事多為90后，工作環(huán)境輕松、自由。
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