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更新于 3月19日

無(wú)錫物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 無(wú)錫梁溪區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管物業(yè)客服物業(yè)管理
1. 確保物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo),針對(duì)不同客戶(hù)采取相應(yīng)催繳措施。
2、認(rèn)真履行本崗位職責(zé)落實(shí)本部門(mén)各項(xiàng)工作的計(jì)劃制定和執(zhí)行。
3. 及時(shí)處理業(yè)主投訴,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。落實(shí)個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。
4. 對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保業(yè)主滿(mǎn)意度。
5. 監(jiān)督管理下屬工作,保證服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助本部門(mén)員工處理疑難問(wèn)題。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫梁溪區(qū)蘇寧天御商業(yè)廣場(chǎng)21單元旁蘇鑫物業(yè)二樓綜合辦

職位發(fā)布者

張先生/保安經(jīng)理

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