崗位職責:
1、負責生態(tài)安全類業(yè)務策略運營工作,對所負責模塊進行數據反饋跟進,并持續(xù)優(yōu)化策略,驅動項目達成目標;
2、根據客訴案例主導PDCA閉環(huán),包括數據分析、方案優(yōu)化、過程跟進等,建立完善相關運營機制流程;
3、對負責業(yè)務客訴、漏出、TOP風險等案例進行分析處置,并根據案例暴露風險協助業(yè)務方進行風險運營處置;
4、聯動業(yè)務上下游,通過資源整合,承接業(yè)務線需求進行數據的統計分析,制定有效運營方案定期輸出數據報告;
任職要求:
1.團隊協同:具備優(yōu)秀的溝通協調能力和團隊協作意識,積極踐行價值觀并帶動影響他人;
2.分析能力:具有敏銳的觀察、挖掘、分析提煉能力,具備較好的文字功底,能夠獨立完成各類報告;
3.熟悉python或SQL基礎掌握,能熟練操作各類辦公軟件,如:office、Visio、思維導圖等
4.有項目管理經驗者