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2、5年以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗，其中 [2] 年以上酒樓管理經(jīng)驗，熟悉中高端酒樓運營、宴會管理者優(yōu)先。

3、溝通、人際交往、團隊管理、問題解決及應變能力強，責任心與敬業(yè)精神佳，抗壓能力強，職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)良好。

4、工作內(nèi)容
（一）運營管理
制定并執(zhí)行各階段計劃，完成經(jīng)營指標，適時調(diào)整策略。
管理日常運營，把控服務與菜品質(zhì)量，提升客戶滿意度。
監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)，定期評估分析，及時解決問題。
優(yōu)化運營流程，加強部門協(xié)作。
（二）客戶服務
維護客戶關系，處理投訴建議，回訪重要客戶。
制定服務標準，培訓員工，確保優(yōu)質(zhì)服務。
策劃客戶活動，吸引新老客戶。
（三）市場營銷
制定營銷戰(zhàn)略，開展推廣活動，提高市場份額。
負責品牌建設與宣傳，提升知名度與美譽度。
分析市場與競爭，調(diào)整策略，推出特色菜品與服務。