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崗位職責(zé)： 1、運(yùn)用專業(yè)口腔知識(shí)以及聊天技巧，通過電話溝通方式，向顧客提供專業(yè)電話咨詢服務(wù)，通過定期顧客回訪促成顧客上門。 2、建立完整的溝通記錄，描述顧客痛點(diǎn)，更好的輔助現(xiàn)場咨詢師成單。 3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 崗位要求： 1.具有較好的溝通能力和親和力 2.良好的專業(yè)知識(shí)（可培訓(xùn)），能為顧客答疑解惑 3.學(xué)會(huì)分析患者心理，打破顧客疑慮，對患者有一定的分析和判斷能力。 4. 足夠的耐心，管理好顧客資料，設(shè)定好回訪頻次不定期進(jìn)行回訪。 5. 較強(qiáng)的抗壓力，保持良好的心態(tài)。 6. 有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 7. 良好的職業(yè)素質(zhì)，在遇到素質(zhì)低下的顧客時(shí)也能沉著穩(wěn)重的應(yīng)對。 8. 可以接受夜班（下午1-晚上9點(diǎn)） 職位福利：包吃、包住、加班補(bǔ)助、彈性工作、交通補(bǔ)助 職位亮點(diǎn)：保底工資、完善的社會(huì)保險(xiǎn)、法定節(jié)假日、免費(fèi)午餐、可提供住宿、還有員工優(yōu)惠價(jià)。