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更新于 5月25日

汽車(chē)4s店售后前臺(tái)主管

1.5-2萬(wàn)
  • 平頂山衛(wèi)東區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)?yán)碣r汽車(chē)客訴處理車(chē)輛售后開(kāi)拓4S店汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

衛(wèi)東區(qū)平頂山普灝哈弗4S店

職位發(fā)布者

劉女士/行政經(jīng)理

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公司Logo平頂山普灝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
河南普澤集團(tuán)成立于2013年5月14日,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:汽車(chē)銷(xiāo)售;一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修;汽車(chē)信息咨詢(xún);批發(fā)零售;汽車(chē)配件等;河南省內(nèi)擁有標(biāo)準(zhǔn)化4S店19家,分別位于鄭州、平頂山、洛陽(yáng)、周口、駐馬店等,平頂山地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化4S店5家,經(jīng)營(yíng)哈弗含魏派全系車(chē)型,二級(jí)直營(yíng)店2家,分別位于魯山及汝州,公司擁有健全的用人機(jī)制以及合理的晉升空間,現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才,期待您的加入。
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