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一、崗位核心職責要求
1. 系統(tǒng)開發(fā)對接：需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與需求理解能力，能夠準確對接系統(tǒng)開發(fā)團隊，清晰傳達業(yè)務(wù)需求與運維訴求，確保開發(fā)方向與實際運維需求一致。同時，要跟蹤開發(fā)進度，及時反饋問題并推動解決，保障開發(fā)成果順利落地。
2. 二次開發(fā)支持：熟悉主流系統(tǒng)架構(gòu)及開發(fā)邏輯，能基于現(xiàn)有系統(tǒng)功能，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出合理的二次開發(fā)建議。具備一定的技術(shù)分析能力，可協(xié)助開發(fā)人員進行需求梳理、功能設(shè)計等工作，確保二次開發(fā)高效推進。
3. 系統(tǒng)更新和維護：負責系統(tǒng)的日常更新與維護工作，要求具備扎實的系統(tǒng)運維知識，熟悉系統(tǒng)更新流程與維護規(guī)范。能定期對系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)漏洞、故障等問題，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，最小化系統(tǒng) downtime。
4. 無代碼開發(fā)應(yīng)用：掌握至少一種主流無代碼開發(fā)平臺的使用，能夠運用無代碼工具快速搭建簡單的業(yè)務(wù)流程、表單等應(yīng)用，滿足日常業(yè)務(wù)場景中的輕量化開發(fā)需求，提高工作效率。
5. 外呼工具管理：熟悉外呼工具的原理、功能及操作流程，負責外呼工具的日常管理、配置與維護。能夠監(jiān)控外呼工具的運行狀態(tài)，及時處理工具使用過程中出現(xiàn)的問題，保障外呼業(yè)務(wù)的正常開展。同時，需對工具使用數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為優(yōu)化外呼策略提供支持。
6. 公司電腦維護：具備計算機硬件及操作系統(tǒng)相關(guān)知識，能熟練處理公司電腦的日常故障，如硬件損壞、系統(tǒng)崩潰、軟件故障等。負責電腦的日常保養(yǎng)、升級及安全防護工作，確保員工辦公設(shè)備正常運行。
二、技能要求
1. 具備 1-3 年相關(guān)運維工作經(jīng)驗，有系統(tǒng)開發(fā)對接、二次開發(fā)輔助、無代碼開發(fā)經(jīng)驗或小程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉 Windows、Linux 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護。
3. 了解數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識，能進行簡單的數(shù)據(jù)庫查詢、備份與恢復(fù)操作。
4. 具備 Java 開發(fā)語言基礎(chǔ)，能夠理解 Java 代碼邏輯，協(xié)助進行簡單的代碼調(diào)試或二次開發(fā)相關(guān)支持工作。
5. 具備良好的問題分析與解決能力，能快速定位并解決系統(tǒng)及設(shè)備故障。
6. 具備較強的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新的系統(tǒng)、工具及技術(shù)。
三、素質(zhì)要求
1. 工作認真負責，嚴謹細致，有較強的責任心和敬業(yè)精神。
2. 具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神，能積極與各部門進行有效溝通協(xié)作。
3. 具備較強的抗壓能力，能適應(yīng)高強度的工作節(jié)奏，及時處理各類緊急問題。
4. 有良好的服務(wù)意識，能主動為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持與服務(wù)。
5. 認可公司文化，能夠積極融入團隊，遵循公司的價值觀和行為準則
薪資待遇：試用期3500，轉(zhuǎn)正4500，8.30-6.00，午休1.5小時，周末雙休，五險一金，集團旅游，節(jié)日禮品，生日禮物等。