4S店售后大客戶經(jīng)理
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)采購(gòu)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、招標(biāo)等
1. 負(fù)責(zé)大客戶的關(guān)系維護(hù)和深度開發(fā),提升客戶滿意度
2. 了解大客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案
3. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)的推廣和銷售,完成銷售目標(biāo)
4. 協(xié)調(diào)公司資源,解決大客戶在售后服務(wù)中遇到的問(wèn)題
5. 收集大客戶反饋,及時(shí)響應(yīng)并優(yōu)化服務(wù)流程
崗位要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶溝通和協(xié)調(diào)能力
2. 有汽車行業(yè)售后服務(wù)或大客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉4S店售后服務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力
5. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和問(wèn)題解決能力
6.昌平本地人對(duì)周圍熟悉了解的優(yōu)先