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1 熟悉物業(yè)各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)準(zhǔn)備及租戶信息；
2 收集租戶信息資料、裝修資料，不定時(shí)更新、整理客戶資料存檔；
3 負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向租戶派發(fā)各類費(fèi)用的繳費(fèi)通知；
4負(fù)責(zé)追收管理費(fèi)、水電費(fèi)等工作；
5 接待、處理租戶投訴，及時(shí)處理并反饋信息；
6協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作；
7 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)商對應(yīng)方案制作、報(bào)價(jià)、現(xiàn)場跟進(jìn)及復(fù)盤總結(jié)；
8制訂一般文書文件通告、表格等文件；
9負(fù)責(zé)物業(yè) 文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。
要求：
1、大專及本科以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，懂化商務(wù)妝
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
4、普通話準(zhǔn)確流利；
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。