1.協(xié)助房務(wù)部總監(jiān)做好前臺(tái)管理工作;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作流暢進(jìn)行;
3.負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴;
4.負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作;
5.負(fù)責(zé)大堂秩序管理工作;
6協(xié)助做好大院秩序維護(hù)工作;
7.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他臨時(shí)性事務(wù)。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.有兩年以上同等崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,精通電腦操作,熟悉房態(tài)圖;
4.反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用;
5.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng);
6.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。