工作內(nèi)容:
1.服務(wù)于公司的合作客戶,指導(dǎo)培訓(xùn)電商企業(yè)更好的使用阿里巴巴平臺(tái);
2.根據(jù)阿里巴巴規(guī)則,檢查分析客戶的店鋪經(jīng)營(yíng)問題,協(xié)助解決,使客戶獲得更好的業(yè)績(jī);
3.服務(wù)客戶的同時(shí)挖掘客戶的需求,銷售公司的其他產(chǎn)品;
4.服務(wù)客戶,做好客情關(guān)系,完成公司要求的客戶續(xù)費(fèi)率;
5.與公司其他部門做好協(xié)調(diào)溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2.思維敏捷,善于溝通,較強(qiáng)的抗壓能力,有進(jìn)取心的有志青年;
3.具備好學(xué),愛學(xué)精神;
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意愿以及增值產(chǎn)品的銷售意愿;
5.熟練運(yùn)用辦公軟件;