崗位職責:
1.依據(jù)客戶訂單,整合訂單資料管控&對接客人前端窗口,處理訂單異常,滿足客人出貨交期;
2.Applecare出貨安排,對接關務,物流,客人出貨異常處理
3.根據(jù)pre-alert做清關并跟蹤貨物進度/到貨異常的處理與追蹤./確認KBB到貨流程/根據(jù)RMA預估到貨
4.跟蹤客人發(fā)票付款狀態(tài)進行沖銷貨款,及處理發(fā)票貨款異常
5: EDI項目及業(yè)務專案:客人新EDI項目上線導入,及訂單業(yè)務擴展,系統(tǒng)開發(fā)新項目
崗位要求:
學歷專業(yè):工商管理、物流管理,財會類,商務管理等
工作經(jīng)驗:
1.1年以上工作經(jīng)驗;
2.做過A相關業(yè)務,對接過客戶;
3.有過團隊管理經(jīng)驗,跨部門溝通可自主完成專案項目
基本技能:
1.可熟練使用辦公軟件(Office、WPS等基本操作及公式邏輯)
2.可使用SAP等通用性軟件;
3.較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立對接客戶、貨代物流等處理異常
語言額能力:
1. 普通話標準,表達清晰,邏輯思維敏捷
2. CET4及以上,可用英語做郵件溝通,并能和客戶做簡單的口語溝通;