1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通管轄樓層各類(lèi)相關(guān)事宜;樓層服務(wù)質(zhì)量把控;對(duì)樓層護(hù)理員業(yè)務(wù)考核及行政管理檢查;處理樓層突發(fā)意外事件、家屬投訴、員工糾紛等并及時(shí)上報(bào);負(fù)責(zé)外出老人的安全管理及交接;
2. 指導(dǎo)照護(hù)師交接班,每日對(duì)重點(diǎn)長(zhǎng)者進(jìn)行巡視,并掌握長(zhǎng)者能力等級(jí)與病情變化;指導(dǎo)樓層護(hù)理人員執(zhí)行照護(hù)工作;輔導(dǎo)樓層護(hù)理人員參與長(zhǎng)者照護(hù),運(yùn)用護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)流程執(zhí)行護(hù)理處置;負(fù)責(zé)上報(bào)樓層長(zhǎng)者的投訴,必要時(shí)與其他部門(mén)溝通聯(lián)系;
3. 負(fù)責(zé)異常事件控制、處理與改善,必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào);負(fù)責(zé)樓層檔案的管理及歸檔工作;
4. 負(fù)責(zé)樓層院感管理、做好手衛(wèi)生等消毒工作,預(yù)防交叉感染,必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5. 提前15分鐘到崗,查看當(dāng)班人員工作完成情況;組織照護(hù)師參加交接班,對(duì)本班存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng);組織護(hù)理員參加交接班,對(duì)本班存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng);負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)樓層長(zhǎng)者個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;檢查樓層新長(zhǎng)者入住、調(diào)房、轉(zhuǎn)院、離院工作;
6. 負(fù)責(zé)樓層護(hù)理員排班、考勤統(tǒng)計(jì)及工作安排。組織長(zhǎng)者做相關(guān)社工活動(dòng);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)部下達(dá)的臨時(shí)性工作;配合新入住長(zhǎng)者的評(píng)估及入住長(zhǎng)者的復(fù)評(píng)工作;重點(diǎn)入住長(zhǎng)者的巡視工作;
7. 負(fù)責(zé)與樓層長(zhǎng)者家屬的溝通工作;樓層系統(tǒng)各種表單的錄入工作;上報(bào)員工請(qǐng)假流程;調(diào)解樓層員工內(nèi)部矛盾;檢查指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的帶教與考核;指導(dǎo)新進(jìn)人員臨床照護(hù)工作;
8. 接受上級(jí)單位及醫(yī)護(hù)部的質(zhì)量檢查;每月對(duì)照護(hù)師工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估及滿(mǎn)意度調(diào)查、績(jī)效考核;每月進(jìn)行質(zhì)量控制檢查,并有檢查記錄上報(bào);參與各項(xiàng)滿(mǎn)意度調(diào)查及訪談;
9. 巡視及督導(dǎo)分管區(qū)域環(huán)境整潔,保障長(zhǎng)者安全;監(jiān)督樓層長(zhǎng)者和工作人員居住、工作之環(huán)境安全;參與各部門(mén)的安全監(jiān)察,對(duì)存在的問(wèn)題提出具體建議及改善事項(xiàng);
10. 負(fù)責(zé)樓層物質(zhì)的申報(bào)及申領(lǐng)工作;
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè),具有護(hù)士職業(yè)資格證書(shū);
2.年齡不超過(guò)35歲,形象氣質(zhì)佳;
3.有醫(yī)院和康養(yǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先,或具有醫(yī)院重癥病房、內(nèi)科專(zhuān)業(yè)、老年專(zhuān)業(yè)及病房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.具備高度的責(zé)任心和愛(ài)心,熱愛(ài)康養(yǎng)行業(yè),能夠提供細(xì)致入微、溫馨體貼的服務(wù),營(yíng)造良好的居住環(huán)境;