職位描述
圖像標(biāo)注文本標(biāo)注人工智能互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)咨詢服務(wù)
- 工作內(nèi)容:
1. 標(biāo)注客服對(duì)話數(shù)據(jù)：對(duì)用戶咨詢、投訴、工單等文本、語(yǔ)音、圖片進(jìn)行分類和標(biāo)注，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2. 提取關(guān)鍵信息：從復(fù)雜對(duì)話（比如客戶投訴、緊急問(wèn)題）中整理出重要內(nèi)容，方便后續(xù)分析和處理。
3. 優(yōu)化標(biāo)注規(guī)則：參與制定和優(yōu)化標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)注更高效、更符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
4. 分析數(shù)據(jù)問(wèn)題：定期檢查標(biāo)注質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)，幫助提升智能客服的準(zhǔn)確度。
5. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配合，確保標(biāo)注的數(shù)據(jù)能真正用起來(lái)，提升客服效率。
- 我們希望你具備：
1. 理解能力強(qiáng)：能快速搞懂客服業(yè)務(wù)，明白哪些信息需要重點(diǎn)標(biāo)注。
2. 細(xì)心、耐心：對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，確保標(biāo)注不出錯(cuò)。
3. 邏輯清晰：能把模糊的業(yè)務(wù)需求變成具體的標(biāo)注方案。
4. 善于總結(jié)：能優(yōu)化工作流程，提高標(biāo)注效率和質(zhì)量。
（有客服經(jīng)驗(yàn)或做過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)注的優(yōu)先~）
- 為什么選擇這個(gè)崗位？
1. 直接參與AI訓(xùn)練：你的標(biāo)注數(shù)據(jù)會(huì)直接影響智能客服的回答質(zhì)量。
2. 成長(zhǎng)空間大：不僅能做標(biāo)注，還能接觸數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等技能。
3. 團(tuán)隊(duì)氛圍好：和產(chǎn)品、技術(shù)緊密合作，學(xué)習(xí)智能客服背后的運(yùn)作邏輯。
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)襄都區(qū)巨業(yè)大廈
入職公司信息
- 入職公司: 位來(lái)小獵（寧波）信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路甲26號(hào)海航大廈
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李維雲(yún)/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
位來(lái)小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來(lái)小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。位來(lái)小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來(lái)小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)小獵以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)小獵秉承以專業(yè)誠(chéng)信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評(píng)與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
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