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更新于 7月31日
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舉報(bào)

客服專員 五險(xiǎn)一金

6000-8000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
職位描述
1、通過電話等服務(wù)方式解決客戶進(jìn)線反饋/咨詢的問題，處理客戶投訴；
2、挖掘客戶真實(shí)需求，準(zhǔn)確判斷溝通結(jié)果，并針對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行有效的處理，給出有效的解決方案，促進(jìn)交付指標(biāo)達(dá)成；
3、對(duì)與客戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作；
4、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠承受一定程度的壓力，在工作中懂得自我調(diào)節(jié)；
3、能夠快速學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好語言表達(dá)能力，有很強(qiáng)的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作；
5、具備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資：4000-5000+3000以上績效（具體面試定）

工作地點(diǎn)

上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)育綠東路1158號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海識(shí)裝信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海虹口區(qū)中山北一路
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

蔣女士/HR

昨日活躍
立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)咨詢；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場(chǎng)營銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；餐飲管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；園林綠化工程施工；代駕服務(wù)；生產(chǎn)線管理服務(wù)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；第一類醫(yī)療器械銷售；市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理；政府采購代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；品牌管理；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；勞務(wù)派遣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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