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更新于 8月1日

云倉助理

4000-7000元
  • 深圳鹽田區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班貨運/物流/倉儲電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責:
1、負責篩選目標客戶資料,通過微信、電話與客戶進行有效溝通 ,了解客戶需求,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、公司自有云倉,對接客戶入駐云倉,入駐流程、發(fā)貨物流、清關(guān)跟進以及對接系統(tǒng)操作的答疑等。
3、提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,及時響應(yīng)處理客戶反饋,解答疑問并提供有效解決方案
4、協(xié)助改進服務(wù)流程,提高工作效率,維護客戶關(guān)系,促進業(yè)務(wù)合作的順利進行
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題
2、能夠高效處理客戶需要,確保服務(wù)質(zhì)量
3、能夠在團隊中發(fā)揮積極作用,與團隊成員協(xié)作
4、具備良好的學習能力,能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境

工作地點

深圳鹽田區(qū)豐天

職位發(fā)布者

羅女士/人事

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