崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)對(duì)羊奶粉購(gòu)買客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶使用情況和滿意度。
2. 收集客戶的反饋意見,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)復(fù)購(gòu)和口碑傳播。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉羊奶粉行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
公司優(yōu)勢(shì):
1.10年行業(yè)深耕,5A誠(chéng)信企業(yè),5A辦公環(huán)境;
2.90后活力團(tuán)隊(duì),扁平化管理,溝通高效;
3.【0經(jīng)驗(yàn)】友好,完善帶教體系,精準(zhǔn)一手優(yōu)質(zhì)資源助力高效工作,輕松無(wú)壓力。