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1．負(fù)責(zé)本物業(yè)項(xiàng)目部管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督執(zhí)行； 2．貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)板塊的物業(yè)管理服務(wù)工作，組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 3．負(fù)責(zé)本物業(yè)項(xiàng)目部二級(jí)財(cái)務(wù)核算工作，按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它各項(xiàng)代收代繳費(fèi)用，合理控制收支，組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益； 4．負(fù)責(zé)按照年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定收支計(jì)劃，完成年度收費(fèi)率和歷年清收率，按照年度預(yù)算，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本； 5．負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本物業(yè)項(xiàng)目部年度、月度、周工作計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的落實(shí)； 6．負(fù)責(zé)處理業(yè)主（使用人）投訴，為受理投訴第一責(zé)任人，堅(jiān)持做好首問(wèn)責(zé)任制，提升業(yè)主滿意度； 7．負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行； 8．負(fù)責(zé)組織完成物業(yè)項(xiàng)目部分管業(yè)務(wù)板塊所轄物業(yè)項(xiàng)目委托合同中所規(guī)定的所有服務(wù)業(yè)務(wù)，并貫徹公司質(zhì)量管理體系的規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量。 9．建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施； 10．負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部文件、重要資料及質(zhì)量記錄保管工作的監(jiān)管； 11．負(fù)責(zé)本物業(yè)項(xiàng)目部員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)； 12．按時(shí)參加公司召開(kāi)的各類會(huì)議，組織召開(kāi)本物業(yè)項(xiàng)目部工作會(huì)議，及時(shí)上報(bào)公司要求的各種資料報(bào)表。 13．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。