職位描述
汽車行業(yè)用戶增長汽車新媒體汽車4S店/經(jīng)銷商新媒體
投遞前務(wù)必請(qǐng)看好崗位要求，謝謝各位寶寶：
1、具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先。
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練運(yùn)用office辦公軟件
3、良好的用戶服務(wù)意識(shí)，高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力，有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2.新媒體項(xiàng)目管理：了解新媒體的運(yùn)營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
3.面訪管理：通過交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改；會(huì)有給客戶打電話的工作，請(qǐng)?zhí)崆爸ぁ?br>4.客戶分層分級(jí)管理：通過交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。
5.車主活動(dòng)管理：開展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。
6.品牌口碑管理：負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。
7.用戶增長管理：實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
工作地址：濟(jì)南市長清區(qū)經(jīng)十西路9193號(hào)中升汽車園問界展廳
打卡時(shí)間9:00-18:00。提供工作午餐及員工車位，繳納五險(xiǎn)一金。晉升渠道廣闊。歡迎有意向者與我們聯(lián)系。
1、具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先。
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟練運(yùn)用office辦公軟件
3、良好的用戶服務(wù)意識(shí)，高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力，有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。
2.新媒體項(xiàng)目管理：了解新媒體的運(yùn)營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。
3.面訪管理：通過交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改；會(huì)有給客戶打電話的工作，請(qǐng)?zhí)崆爸ぁ?br>4.客戶分層分級(jí)管理：通過交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。
5.車主活動(dòng)管理：開展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。
6.品牌口碑管理：負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。
7.用戶增長管理：實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
工作地址：濟(jì)南市長清區(qū)經(jīng)十西路9193號(hào)中升汽車園問界展廳
打卡時(shí)間9:00-18:00。提供工作午餐及員工車位，繳納五險(xiǎn)一金。晉升渠道廣闊。歡迎有意向者與我們聯(lián)系。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市長清區(qū)經(jīng)十西路與晨輝路交叉路口往北約230米
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王女士/人事行政經(jīng)理
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濟(jì)南中升浩豐汽車銷售服務(wù)有限公司濟(jì)南中升浩豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年，注冊(cè)資本1200萬元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個(gè)省，超過110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有員工約3萬多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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