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一、職位概述
我們是一家位于新疆中哈核心口岸、擁有90多間客房的獨立酒店?，F(xiàn)誠聘一位全面負責的酒店店長，期待您能帶領(lǐng)我們的團隊，系統(tǒng)化地提升酒店運營水平，有效開拓線上線下客源市場，實現(xiàn)酒店業(yè)績與口碑的雙重增長。如果您熱愛酒店行業(yè)，具備扎實的運營管理經(jīng)驗和市場開拓能力，歡迎加入我們。
二、主要工作職責
1、運營管理：全面負責酒店前廳、客房、安保等日常運營管理工作，確保服務品質(zhì)與客人滿意度。
2、體系搭建：系統(tǒng)性地建立或優(yōu)化酒店各項管理制度、服務流程（SOP）及成本控制體系。
3、銷售推廣：熟練運用攜程、美團等線上平臺（OTA） 進行房源管理、價格調(diào)整與營銷推廣，提升網(wǎng)絡銷量。積極開拓線下客源，與當?shù)匚锪髌髽I(yè)、貿(mào)易公司、旅行社等建立合作，爭取穩(wěn)定團隊客戶。
4、團隊建設：負責員工的排班、培訓與管理，激發(fā)團隊活力，提升整體服務水平。
5、財務管理：參與制定預算，控制酒店運營成本，并對酒店的營業(yè)收入和利潤目標負責。
三、任職資格要求
1、具備3年及以上酒店運營管理經(jīng)驗（獨立酒店、星級酒店、大型連鎖或中大型賓館均可）。有酒店前期籌備或在疆運營過酒店的優(yōu)先考慮。
2、熟悉酒店前臺、客房等核心業(yè)務模塊的管理。
3、具備市場意識，有實際開拓客戶的經(jīng)驗，能有效提升客房入住率。
4、能熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS）及主流OTA平臺后臺。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理精神，工作積極主動，有責任心，能承受一定壓力。