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更新于 8月23日
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舉報(bào)

京東/快手/抖店客服

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具/家居/家電電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】
目前招聘淘寶售后客服、京東抖店快手客服，歡迎大家投遞，產(chǎn)品是小米智能家電、有的客服負(fù)責(zé)的是小度學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品。
該崗位不是居家辦公崗位，大家看清楚，只是偶爾發(fā)生了特殊情況，像大雨，生病可以申請(qǐng)?jiān)诩肄k公，不是長(zhǎng)期哈，都是需要來(lái)公司的。
【崗位內(nèi)容】
涉及的平臺(tái)有：淘寶，京東，抖店客服；有在招單平臺(tái)客服，也有多平臺(tái)客服；也有純售后客服，也有售前售后一體客服。
1、售前：每天工作是在淘寶多多店鋪平臺(tái)接待買家，回答疑問(wèn)，引導(dǎo)下單
2、售后：每天工作是在淘寶店鋪平臺(tái)接待買家，處理商品售后問(wèn)題，包含審單，提高服務(wù)體驗(yàn)，退款退換貨，查詢物流信息等（注：若是后臺(tái)售后客服需要接工單電話溝通）
【我們需要你】
√ 打字至少50字/分鐘
√ 性格開(kāi)朗，善于自我調(diào)節(jié)
√ 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，需要愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)河南順為科技有限公司河南一建西裙樓乘直梯至三樓（城東南路地鐵口D口出口附近）

職位發(fā)布者

蔣女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南順為科技有限公司
河南順為科技有限公司是一家電商公司，人員規(guī)模100-200人，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是做小米的智能家電（全屋智能類產(chǎn)品都有涉及）；公司核心業(yè)務(wù)包含小米水健康及人工智能設(shè)備，人工智能設(shè)備以代理百度旗下小度產(chǎn)品為主。另公司目前為小度最主要的國(guó)包商之一；小米水健康在即熱飲水機(jī)、凈水器等多個(gè)類目均是TOP1，京東天貓均是KA店鋪。公司榮譽(yù) 2020年度神燈智能旗艦店榮獲京東電腦數(shù)碼開(kāi)放平臺(tái)新渠道增長(zhǎng)獎(jiǎng) 2021年度云米全屋互聯(lián)家電榮獲云米廚衛(wèi)凈最佳運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng) 2021年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得小米中國(guó)區(qū)電商部開(kāi)拓進(jìn)取獎(jiǎng) 2021年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司-拼多多獲得小米中國(guó)區(qū)電商部最佳合作獎(jiǎng) 2022年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得淘明星數(shù)碼家電增長(zhǎng)力量 2022年河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得百度小度優(yōu)秀一級(jí)代理商 2023年度河南星之辰供應(yīng)鏈管理有限公司獲得云米全屋智能TOP經(jīng)銷商
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