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400-885-9898

更新于 9月25日

7000-8000元

職位描述

員工關(guān)系人事培訓(xùn)招聘高級人力資源管理師人力資源服務(wù)

政服部交付中心經(jīng)理雖以商服交付管理為核心職能，但在團隊建設(shè)與人員管理中需承擔部分人力資源相關(guān)職責，主要圍繞團隊效能提升與員工發(fā)展展開。以下是結(jié)合崗位特性的人力資源職責梳理：
團隊人員管理與效能優(yōu)化

人員配置與工作分配：根據(jù)項目需求統(tǒng)籌團隊人員分工，明確崗位職責與目標，確保人力資源與業(yè)務(wù)任務(wù)匹配，提升整體工作效率1。
績效考核與激勵：建立部門內(nèi)部考核機制，結(jié)合項目交付結(jié)果與員工表現(xiàn)進行評估，推動獎懲落地，激發(fā)團隊積極性1。
員工能力提升：識別團隊技能短板，組織針對性培訓(xùn)（如商服系統(tǒng)操作、客戶溝通技巧等），協(xié)助員工提升專業(yè)能力以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求1。

人才發(fā)展與團隊建設(shè)

梯隊建設(shè)與繼任規(guī)劃：關(guān)注核心崗位人才儲備，通過日常觀察與輪崗實踐，培養(yǎng)具備交付管理能力的后備力量，保障團隊穩(wěn)定性1。
部門文化建設(shè)：組織團隊建設(shè)活動，強化協(xié)作意識與服務(wù)理念，營造積極的工作氛圍，降低核心員工流失率1。
培訓(xùn)需求對接：分析部門培訓(xùn)需求，向上級提交培訓(xùn)計劃及預(yù)算建議，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源落實培訓(xùn)項目（如行業(yè)動態(tài)分享、管理技能培訓(xùn)等）1。

員工關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)

日常溝通與反饋：定期與員工進行績效面談及職業(yè)發(fā)展溝通，收集工作難點與改進建議，及時調(diào)整管理策略1。
客戶與員工關(guān)系平衡：在維護客戶合作關(guān)系的同時，關(guān)注員工工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決項目交付中的人員沖突或壓力問題，確保團隊穩(wěn)定性

跨部門協(xié)作與資源聯(lián)動

人力資源需求提報：根據(jù)業(yè)務(wù)擴張或人員變動，向人力資源部門提交招聘需求，明確崗位任職要求（如商服系統(tǒng)經(jīng)驗、項目管理能力等）。
數(shù)據(jù)支持與決策輔助：定期分析團隊人員效率、流失率等數(shù)據(jù)，為公司人力資源策略調(diào)整提供部門層面的反饋與建議。