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售后技術(shù)支持工程師

4000-8000元·13薪
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一類醫(yī)療器械二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備檢驗科器械
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)體外診斷試劑(如免疫、生化類)及配套檢測設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試,確保設(shè)備按標準投入使用。
2. 快速響應(yīng)醫(yī)院等客戶的售后需求,上門或遠程排查設(shè)備故障,高效完成維修與維護,減少停機時間。
3. 向客戶提供設(shè)備操作、日常保養(yǎng)的技術(shù)培訓(xùn),解答試劑使用、設(shè)備參數(shù)設(shè)置等專業(yè)問題,提升客戶使用體驗。
4. 記錄售后服務(wù)過程(如故障原因、維修方案、客戶反饋),整理成技術(shù)檔案,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗、生物技術(shù)、機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 技術(shù)能力:具備基礎(chǔ)的電子電路、機械原理知識,能看懂設(shè)備電路圖;有IVD設(shè)備(如生化分析儀、免疫檢測儀)售后經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
3. 服務(wù)意識:有責(zé)任心,能耐心傾聽客戶需求,具備快速解決問題的能力,可接受一定頻率的短期出差(覆蓋指定區(qū)域)。
4. 溝通能力:邏輯清晰,能簡潔、專業(yè)地與客戶及內(nèi)部團隊溝通,持有駕照者優(yōu)先。
我們提供
? 行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪資(底薪+績效獎金+差旅補貼);
? 系統(tǒng)化培訓(xùn)(產(chǎn)品知識、維修技能、服務(wù)規(guī)范),助力從新手成長為技術(shù)專家;
? 清晰的晉升路徑(售后工程師→售后主管→區(qū)域技術(shù)經(jīng)理),及定期的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)機會;
? 節(jié)日福利、年度體檢、團隊團建等福利,營造輕松且專業(yè)的工作氛圍。

工作地點

廊坊市-廣陽區(qū)-藝術(shù)大道與永興北路交口西北側(cè)

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

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