職位描述
倒班制售后客服投訴客服電子商務(wù)
職位描述：
1、維護項目多服務(wù)平臺，及時解答客戶及內(nèi)部咨詢的各類問題；
2、及時并妥善解決客戶的訴求，維護客戶的權(quán)益，與業(yè)務(wù)緊密協(xié)作，確?？蛻艉侠碓V求被快速圓滿解決；
職位要求：
1、大專及以上學歷；
2、普通話標準，打字速度在40字以上1分鐘，最好有同行業(yè)經(jīng)驗；
3、較強的抗壓能力，善于溝通，良好的服務(wù)意識和同理心；
工作時間：8小時排班 倒班制 可接受夜班月休6天
薪酬福利：綜合薪資3-5k 五險 有食堂 住宿
職位福利：五險、績效獎金、餐補、全勤獎
工作地點
大同市-平城區(qū)-恒安街6層
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山西潤迅科技有限公司山西潤迅科技有限公司是上海潤迅通訊集團全資子公司，是中國領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包提供商，總部在上海、北京，長春有軟件研發(fā)中心，北京、上海、石家莊、太原、煙臺、邯鄲、懷安、許昌、興縣、大同等多地設(shè)有智慧服務(wù)基地?？头ㄟ^電話、短信、微信、網(wǎng)頁互動等多種溝通方式進行信息處理,以客戶服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、電話營銷等各種形式出現(xiàn)，是電商后臺、金融后臺、物聯(lián)網(wǎng)、客戶管理等的核心構(gòu)成，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的核心。
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