職位描述
全白班倒班制售前客服售后客服投訴客服咨詢服務(wù)
我們正在招聘網(wǎng)絡(luò)客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
包括在線打字回復(fù)，電話溝通、郵件回復(fù)、客戶問(wèn)題記錄等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.打字速度在每分鐘40字以上。
工作地點(diǎn)
山西省大同市平城區(qū)恒安街
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