崗位職責:
1、負責已上線的30多家衛(wèi)生院的醫(yī)療HIS系統(tǒng)的日常維護和故障排除,及時響應客戶的服務請求。
2、為醫(yī)療機構的醫(yī)護人員、管理人員等進行 HIS 系統(tǒng)操作培訓,編寫培訓文檔和操作手冊,針對新系統(tǒng)組織系統(tǒng)培訓課程,解答用戶在使用過程中遇到的問題。 3、負責區(qū)域內所有醫(yī)療設備與HIS交互的維護運維
4、定期現場收集問題并和用戶溝通交流不足之處及后續(xù)改進的跟進
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力,能夠高效處理現場技術難題
2. 具有良好的團隊合作精神及持續(xù)學習和改進工作方法的能力,能夠不斷提升服務質量
3. 計算機或通信工程相關專業(yè)背景, 熟悉醫(yī)院流程業(yè)務,有醫(yī)院項目實施工作經歷、住地水城區(qū)優(yōu)先考慮。