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1本公司從事行業(yè)：華為、華三等品牌下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品：路由器、交換機(jī)、防火墻、無線設(shè)備等。 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、要求等信息解答顧客對產(chǎn)品的疑問，幫助客戶完成產(chǎn)品華為華三網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型，網(wǎng)絡(luò)方案； 2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 3、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)，掌握顧客購物心理，適時(shí)推薦華為華三網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)； 任職要求： 1、熟悉各電商平臺的流程規(guī)則，有電商銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、語言溝通和文字表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的客戶服務(wù)意識和銷售技巧； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品專業(yè)知識、參數(shù)，能夠向客戶提供合理的選型、方案； 4、踏實(shí)、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)意識、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。 5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先，會操作PS等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先，懂?dāng)z影知識者優(yōu)先。