青島海順中星供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2021年10月,公司以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心, 以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)深度融合為根本路徑, 以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐, 創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類(lèi)資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平, 打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)搭建基于供應(yīng)鏈管理、大宗貿(mào)易、數(shù)字芯片科技的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系, 集合國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際結(jié)算、海關(guān)服務(wù)等職能,依托核心場(chǎng)景及核心客戶(hù), 為中小客戶(hù)提供核心供應(yīng)鏈能力,為企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融融資創(chuàng)造條件。
崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目前期支持
①協(xié)助解決方案團(tuán)隊(duì)通過(guò)客戶(hù)訪談、歷史數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)等方式,挖掘客戶(hù)需求整理成文檔,組織內(nèi)部評(píng)審(含產(chǎn)品、供應(yīng)鏈部門(mén)),確保需求可落地;
②組織客戶(hù)與內(nèi)部銷(xiāo)售、產(chǎn)品、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)協(xié)同,明確項(xiàng)目目標(biāo)、里程碑節(jié)點(diǎn)等;輸出項(xiàng)目紀(jì)要,同步確認(rèn)內(nèi)外部工作群組,保障項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有效協(xié)同;
③與客戶(hù)溝通,確認(rèn)訂單下達(dá)、執(zhí)行、交付流程。
2、訂單實(shí)施期支持
①訂單損益分析:溝通客戶(hù)、核算產(chǎn)品報(bào)價(jià),結(jié)合工廠生產(chǎn)成本,自采原材料成本,運(yùn)輸成本,對(duì)比銷(xiāo)售價(jià)格,做損益分析;
②項(xiàng)目變量監(jiān)控:監(jiān)控工廠成本、原材料成本等,當(dāng)出現(xiàn)變量時(shí)完成影響分析,提交流程審核并跟進(jìn)審核結(jié)果及落地實(shí)施;
③生命周期管理:聯(lián)合市場(chǎng)部按項(xiàng)目周期,結(jié)合銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋?zhàn)鲂枨箢A(yù)測(cè);每周輸出訂單量趨勢(shì)報(bào)告,同步供應(yīng)鏈部門(mén)調(diào)整原材料備貨量,避免缺貨或呆滯;
④產(chǎn)品分類(lèi)管理:將產(chǎn)品按照貨量、毛利等特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi),定期輸出分析報(bào)告,給與產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰的決策支持。
3、驗(yàn)收與交付支持
①與客戶(hù)保持良好的溝通互動(dòng),處理訂單交付、對(duì)賬、開(kāi)票等流程,確保賬期內(nèi)回款;
②根據(jù)工廠及供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì),從客戶(hù)訂單執(zhí)行的全流程綜合評(píng)估是否有影響客戶(hù)訂單執(zhí)行的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn),并將信息同步相關(guān)部門(mén)協(xié)同制定解決方案。
4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)
①對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),保障客戶(hù)體驗(yàn)將客戶(hù)的需求協(xié)同各部門(mén)評(píng)估、解決;
②監(jiān)控各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),將問(wèn)題通知到各部門(mén),實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有訂單/項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、具備較強(qiáng)的邏輯思維、文檔撰寫(xiě)能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通能力。