崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)京東餐飲外賣平臺商家全生命周期運(yùn)營,包括商家入駐、店鋪裝修、活動提報、流量優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控等;
2.分析行業(yè)趨勢與競品動態(tài),制定個性化運(yùn)營策略,提升商家訂單量、客單價及復(fù)購率;
3.策劃并執(zhí)行線上營銷活動(如滿減、折扣、會員營銷等),協(xié)調(diào)資源推動活動落地;
4.定期輸出運(yùn)營數(shù)據(jù)報告,針對性優(yōu)化商家運(yùn)營方案,解決店鋪評分、曝光轉(zhuǎn)化等核心問題;
5.維護(hù)商家合作關(guān)系,提供專業(yè)運(yùn)營指導(dǎo),協(xié)助處理客訴及突發(fā)問題;
6.對接平臺規(guī)則與政策,及時同步商家并推動執(zhí)行
任職要求:
1.1-3年外賣平臺(美團(tuán)/餓了么/京東等)或電商運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉O20運(yùn)營邏輯;
2.精通外賣平臺后臺操作,具備數(shù)據(jù)分析能力(熟練使用Excel/數(shù)據(jù)BIT具):
3.強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向,能獨立制定運(yùn)營計劃并推動執(zhí)行,有成功提升GMV案例者優(yōu)先;
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速理解商家需求并提供解方案;
5.抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作,能接受出差,有服務(wù)商或代運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先