職位描述
VIP客服售后客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、為客戶提供售后一對一服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)，為客戶提供咨詢服務(wù)及其他幫助；
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等；
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求，為客戶解決各種問題。
任職資格
1、具有大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷；
2、有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、善于溝通，具有一定的抗壓能力；
4、熟練操作office軟件；
5、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)漢中門大街
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廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；廣告設(shè)計(jì)；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；圖文設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；動(dòng)漫游戲開發(fā)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)））
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