一、核心職責
1. 整體運營管理
制定機構發(fā)展戰(zhàn)略與年度計劃,監(jiān)督日常服務(學生管理、餐飲、午休、晚輔等)。
建立安全制度(食品、活動安全),組織應急演練,定期排查隱患。
高頻溝通家長,處理投訴;協調學校、社區(qū)資源,拓展合作。
2. 招生與續(xù)費
策劃線上線下招生策略(社群運營、地推活動、合作渠道)。
主導試托體驗、家長咨詢轉化,制定續(xù)費方案提升留存率。
分析招生數據(轉化率、滿班率),動態(tài)優(yōu)化策略。
3. 團隊建設
負責人員招聘、培訓(專業(yè)技能管理類優(yōu)先。
2. 經驗資質
2年以上托管管理經驗。具備數據運營能力(成本管控、招生分析)、危機處理及家校溝通技巧。
4.無托管經驗勿擾