中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

1、負(fù)責(zé)小組客服的日常管理監(jiān)督、培訓(xùn)、考核、排班等工作，定期輸出周報(bào)/月報(bào)數(shù)據(jù)； 2、維護(hù)天貓、京東、抖音、拼多多等平臺(tái)的退款處理 、差評(píng)處理、訂單舉證處理、介入處理、退換貨處理、投訴問題處理等后臺(tái)工單處理，需要偶爾打電話聯(lián)系消費(fèi)者； 3、定期輸出熱點(diǎn)產(chǎn)品品質(zhì)問題分析，并于品質(zhì)部交接，針對(duì)嚴(yán)重缺陷問題及時(shí)解決； 4、完善售后服務(wù)流程，投訴處理、售后處理知識(shí)庫等 5、監(jiān)控客服聊天記錄，通過工作質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)客服接待問題并定期輸出質(zhì)檢報(bào)告及組織相關(guān)培訓(xùn)； 6、定期完善售后階段客戶高頻問題并優(yōu)化完善相關(guān)流程及話術(shù) - 崗位要求： 1、不限性別，年齡22-30歲； 2、1年以上售后組長/主管工作經(jīng)驗(yàn)，管理過10人及以上團(tuán)隊(duì) 3、有3c類目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、拼多多、京東、抖音等至少2個(gè)平臺(tái)規(guī)則