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主做醫(yī)療和醫(yī)美服務(wù)，熱線是醫(yī)療服務(wù)版塊的，包括健康檢查、疫苗接種、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、影像診斷、基礎(chǔ)醫(yī)療、專科咨詢、牙科和痛癥管理等。 崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)香港醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目檢查咨詢和預(yù)約電話，解答客戶問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)登記。 2、致電/回電客戶解答醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目咨詢問(wèn)題等。 3、線上回復(fù)客戶關(guān)于醫(yī)療醫(yī)美項(xiàng)目咨詢問(wèn)題等。 4、跟進(jìn)預(yù)約表情況，定期更新復(fù)核。 任職要求： 1、粵語(yǔ)流利； 2、最好有香港客服經(jīng)驗(yàn)； 3、年齡40歲以下（經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言能力滿足，也可適當(dāng)放寬）； 4、會(huì)一點(diǎn)英語(yǔ)（體檢表和系統(tǒng)為全英）； 5、學(xué)歷：大?；蛞陨希ㄈ绻嗅t(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)可以優(yōu)先）。 工作時(shí)間： 輪班制8:00-22:30，五個(gè)班次（9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00、13:00-22:00、13:30-22:30），周休兩天，午休1個(gè)小時(shí)。 薪酬福利： 基本工資+崗位工資+績(jī)效，試用期2個(gè)月，全勤獎(jiǎng)500元，交通和餐補(bǔ)500元，試用期綜合4500，轉(zhuǎn)正后綜合5000，購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)量，質(zhì)量（無(wú)重大投訴，事故），差錯(cuò)，工作表現(xiàn)。