職位描述
繳納社保、年節(jié)福利午餐補(bǔ)貼
工作內(nèi)容
1.監(jiān)督和指導(dǎo)店鋪員工的工作，確保店鋪各項(xiàng)工作順利完成；
2.直營(yíng)店鋪員工的管理與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)員工招聘、考勤、績(jī)效考核及晉升考核與實(shí)施，組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度；
3.做好客戶服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化，處理顧客投訴，確保顧客的滿意度和忠誠(chéng)度；
4.依據(jù)公司制度對(duì)各店鋪進(jìn)行抽查，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施（店面衛(wèi)生、顧客接待、儀容儀表、產(chǎn)品展陳、產(chǎn)品熟悉度等）；
5.上級(jí)安排的其他工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，工商管理、企業(yè)管理等管理類專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上連鎖直營(yíng)店、商業(yè)綜合體人力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理流程，有良好的溝通、談判能力，有敏銳市場(chǎng)嗅覺，較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)洛龍區(qū)神都十三坊
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洛陽(yáng)城市禮物研究有限公司是由洛陽(yáng)文化旅游投資集團(tuán)（原洛陽(yáng)旅游發(fā)展集團(tuán)）于2016年12月注資成立，經(jīng)營(yíng)打造核心品牌“洛陽(yáng)禮物”，是專注于文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、旅游商品品牌合作、品牌策劃升級(jí)與產(chǎn)品營(yíng)銷管理于一體的綜合型國(guó)有企業(yè)公司。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)由產(chǎn)品研發(fā)部、商業(yè)運(yùn)營(yíng)部組成，形成從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到品牌包裝升級(jí)，從市場(chǎng)渠道拓展到品牌營(yíng)銷推廣、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等一系列環(huán)環(huán)相扣的運(yùn)營(yíng)模式。
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