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崗位職責(zé)：
1、熟悉房產(chǎn)銷售期及交付前后的的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，負(fù)責(zé)審核銷售資料與宣傳口徑，確保內(nèi)容合法合規(guī)。
2、參與制定案場(chǎng)物管制度，統(tǒng)籌對(duì)接各項(xiàng)目案場(chǎng)物業(yè)管理，對(duì)案場(chǎng)及物業(yè)項(xiàng)目公司服務(wù)監(jiān)督。
3、協(xié)助梳理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，對(duì)接后期交付相關(guān)工作。
4、建立客戶輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情并妥善處理，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
5、處理交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備3年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)客關(guān)條線工作經(jīng)歷，具備住宅類項(xiàng)目施工、交付和交付后維修整改經(jīng)歷。
2、具備風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)/客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉項(xiàng)目全周期客戶風(fēng)險(xiǎn)管理體系者優(yōu)先。