工作內(nèi)容:
1.做好業(yè)主的咨詢、反饋等服務(wù)工作。
2.負責(zé)各類溫馨提示、通知、呈文、請示等文件編制、發(fā)布、呈批工作。
3.熟練使用收費軟件系統(tǒng),負責(zé)水電卡門禁卡的開通,物業(yè)費、水費、電費等費用的收繳、核算工作,并開具收據(jù)。
4.業(yè)主維修需求登記、上報和定期回訪工作。
5.負責(zé)收發(fā)鎮(zhèn)街、社區(qū)有關(guān)政策信息及文件,并匯總上報物業(yè)經(jīng)理。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.熟練使用WORD、EXCEEL、PowerPoint等辦公軟件。
2.具備管家服務(wù)理念與思維。
3.具備較好的工作責(zé)任心、溝通表達溝通能力。
4.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)或有財務(wù)會計經(jīng)驗、小區(qū)客服管家經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
5.高中及以上學(xué)歷。